Gamayanto, Indra. “INOVASI &Amp; PENGEMBANGAN E-COMMERCE - CRM DALAM MENGHADAPI GLOBASASI: STUDI KASUS - TOKOPEDIA.COM”. e-Jurnal JUSITI (Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi Informasi) 7, no. 1 (August 9, 2019): 98–103. Accessed June 20, 2025. https://ejurnal.undipa.ac.id/index.php/jusiti/article/view/68.