Gamayanto, I. (2019) “INOVASI & PENGEMBANGAN E-COMMERCE - CRM DALAM MENGHADAPI GLOBASASI: STUDI KASUS - TOKOPEDIA.COM”, e-Jurnal JUSITI (Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi Informasi), 7(1), pp. 98–103. doi: 10.36774/jusiti.v7i1.68.