Pengaruh Online Rating Terhadap Minat Beli Produk Kosmetik Make Over Pada Konsumen Sociolla X Mall Panakukkang

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh online rating terhadap minat beli konsumen pada produk kosmetik brand Make Over di Sociolla X cabang Mall Panakukkang, Makassar. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada fenomena meningkatnya peran online rating sebagai acuan dalam memunculkan minat beli konsumen di era digital. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif asosiatif dengan metode survei terhadap 75 responden melalui kuesioner. Teknik analisis data menggunakan regresi linier sederhana melalui SPSS 27. Hasil penelitian menunjukan bahwa online rating berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen, dibuktikan dengan nilai signifikansi <0.001 dan R^2 sebesar 0.651. Artinya, 65.1 % variabel minat beli dijelaskan oleh online rating, sisanya oleh faktor lain yang tidak diteliti. Temuan ini mendukung teori Stimulus-Organism-Response (SOR) dan Theory of Planned Behavior (TPB), yang menjelaskan bahwa stimulus digital seperti rating membentuk persepsi dan niat beli. Penelitian ini menegaskan pentingnya peran persepsi konsumen terhadap online rating dalam strategi pemasaran digital, khususnya dalam industri kosmetik.