DIPAKOMSI https://ejurnal.undipa.ac.id/index.php/dipakomsi <p><strong>Jurnal DIPAKOMSI</strong> adalah jurnal berkala yang khusus mempublikasikan hasil penelitian mahasiswa dan dosen program studi Sistem Informasi, Manajemen Informatika, dan Rekayasa Perangkat Lunak. DIPAKOMSI diterbitkan dalam dua format: cetak dengan ISSN 1907-4409 dan elektronik dengan e-ISSN 2963-3427 untuk menghadirkan kemudahan akses bagi pembaca.</p> <p><strong>Frekuensi Terbit</strong>: DIPAKOMTI terbit dua kali setahun, pada bulan FEBRUARI dan AGUSTUS, dengan setiap edisi menyajikan artikel-artikel yang telah melalui proses peer-review yang ketat untuk menjamin kualitas dan keaslian konten.</p> <p>Dengan komitmen untuk mendukung pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, DIPAKOMSI mengundang kontribusi dari berbagai pihak untuk memperkaya khazanah penelitian di bidang ini.</p> Pusat Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Dipa Makassar en-US DIPAKOMSI 1907-4409 Implementasi User Experience Dalam Perancangan Aplikasi Penyewaan Lapangan Bulutangkis Di Gor Nafa Sport Dengan Pendekatan Design Thinking https://ejurnal.undipa.ac.id/index.php/dipakomsi/article/view/1839 <div> <p class="IEEEAbtract"><span class="longtext"><span lang="EN-GB">Penelitian ini bertujuan merancang aplikasi mobile penyewaan lapangan bulutangkis di GOR Nafa Sport dengan menerapkan prinsip User Experience (UX) melalui pendekatan Design Thinking. Masalah utama yang diangkat ialah ketiadaan sistem pemesanan digital yang efisien sehingga proses sewa masih manual dan menurunkan kenyamanan pengguna. Metode Design Thinking diterapkan dalam lima tahap Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test dengan pelibatan pengguna melalui wawancara, penyusunan persona, pembuatan wireframe, serta pengembangan prototipe interaktif menggunakan Figma. Evaluasi usability dilakukan melalui usability testing dan kuesioner System Usability Scale (SUS). Hasil menunjukkan skor SUS rata-rata 80,00 yang tergolong Excellent (Grade B) dan dapat diterima dengan baik oleh pengguna. Temuan ini menegaskan rancangan aplikasi mudah digunakan serta mendukung proses penyewaan yang lebih efektif dan efisien. Disimpulkan bahwa implementasi UX berbasis Design Thinking menghasilkan rancangan yang meningkatkan pengalaman pengguna sekaligus kualitas layanan pemesanan di GOR Nafa Sport</span></span><span class="longtext"><span lang="SV">.</span></span></p> </div> Haeruddin Haerul Sitti Rohani Copyright (c) 2026 DIPAKOMSI 2026-03-11 2026-03-11 18 2 32 37 10.36774/dipakomsi.v18i2.1839